Tham khảo

Quy định sử dụng g885f — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại g885f, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại và trình duyệtHỗ trợ tiếng Việt
g885f Quy định sử dụng g885f — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ số tài khoản cùng nội dung cần hỗ trợ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong tài khoản — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của g885f để được hỗ trợ tiếng Việt về xác minh ví và các vấn đề tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách g885f xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngăn chặn gian lận. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ với đầy đủ thông tin xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu xử lý khiếu nại và kiểm toán.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại g885f. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn đang ở.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo kết quả qua email đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, tạo nhiều tài khoản, gian lận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc cung cấp thông tin xác minh không trung thực.

Không. Giao dịch nạp và rút phải từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản đã xác minh. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ số tài khoản và nội dung khiếu nại. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.