Những điều bạn cần biết về pháp lý tại g885f

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ hợp lệ. Nền tảng yêu cầu hoàn thành KYC trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu

Điều khoản sử dụng là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ giữa người dùng và nền tảng — bao gồm điều kiện tài khoản, giao dịch và các hành vi bị cấm.

AML yêu cầu nền tảng giám sát các giao dịch bất thường. Tài khoản có hoạt động đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét, chờ xác minh bổ sung từ người dùng.

Truy cập hợp lệ có nghĩa là dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống.

Khi có sai lệch trong giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn gửi yêu cầu kèm mã giao dịch. Đội hỗ trợ đối chiếu với hệ thống và phản hồi trong thời gian làm việc.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại được hoàn về ví đã xác minh sau khi hoàn tất kiểm tra KYC và không còn giao dịch đang xử lý.